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齊心合力!圣能科技皮帶秤售后服務戰斗力爆棚

時間:2021-01-20 10:07:27? 作者:圣能科技 瀏覽次數:
  提起安徽,很多人會想到黃梅戲、“黃山歸來不看岳”的黃山,“文房四寶之鄉”的宣城、素有“三國故地,包拯家鄉”的合肥等,助力這座省會飛速發展的力量當然也離不開那些奮斗在工業領域的人們。本期我們就來追隨圣能科技售后的步伐,看他們為安徽某大型化工企業安裝調試采樣系統的現場實際案例。
 
  圣能科技的售后工程師,典型的90后,身上透露著年輕人不服輸的闖蕩精神,也飽含著一股子成熟穩重的勁頭,他們揣著夢想與追求,開啟了售后服務之旅。售后之路的艱辛不言而喻,但是他們從不氣餒,俗話說,成功都是留給有準備的人,客戶購置這么高效的設備,售后服務工程師們就有義務為他們做好最優質的服務。
 
齊心合力!圣能科技<a href='http://www.uoiosmccsw.cn/' target='_blank'><u>皮帶秤</u></a>售后服務戰斗力爆棚
 
  據了解,圣能科技售后工程師達到客戶現場,深入勘察現場安裝情況,確定有一臺給料機電機因缺少配件尚未安裝,由于恰巧遇上大雪降溫天氣,施工方沒有達到現場,安裝進程一再耽擱,售后工程師在了解現場具體情況后,查明所缺配件,并與客戶仔細溝通后續安裝問題。
 
  客戶坦言,圣能科技的皮帶秤產品質量佳、售后服務口碑好,當地的很多工業企業、包括煤化工、電廠、鋼廠、水泥廠等項目中都有圣能皮帶秤的身影。
 
  在客戶看來,當初選購圣能皮帶秤作為首選設備,有著自己的考量,正所謂金杯銀杯都不如用戶的口碑,”我們周邊的朋友推薦購買圣能皮帶秤,不僅如此,圣能皮帶秤屬于廠家直銷,節省成本的同時還能保證質量與精度”,在客戶看來,圣能皮帶秤性能可靠、故障率少、精度穩定、長期使用下來整體運營成本較低,性價比更高。
 
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  據售后工程師反饋,在客戶現場,采樣頭有一半的防護罩沒有安裝,由于要由于要協調皮帶停機、控制柜沒有安裝、余料皮帶缺少底托輥耳軸,且沒有安裝到位;其中還有一臺電機缺少十字擋塊沒有安裝,采樣頭、線纜、集樣器等限位開關需要在發貨后再進行安裝,安裝要求所有電機線纜必須穿線管。
 
  但是現場情況緊急,客戶直言:“我們講究的是效率,絕對不能誤工,之所以選擇圣能這個品牌,是因為不信任劣質產品,一旦出現設備故障等情況,所耗費的時間和成本,將會損失嚴重,所以選擇圣能也是一種絕對的信任。”
 
  面對現狀,“酣暢淋漓、專業耐心、效率超高”是客戶對圣能售后工程師的評價,就拿安裝調試來說,操作嫻熟、專業快速,客戶直言:“你們的響應速度快、干起活來得心應手,能夠保質保量的按時完成安裝調試任務,而且輕松靈敏,很值得給稱贊。”
 
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  路遙知馬力,耐久見實力!目前圣能皮帶秤未從有過大修,當然設備好不好,還要懂得維護保養,圣能科技擁有十五年經驗,對設備的研發生產、售前售后有著獨到的見解,
 
  提到售后服務,圣能科技24小時在線服務熱線,專業工程師團隊48小時現場技術響應機制,更讓客戶堅信自己的選擇,無論春秋冬夏,圣能的服務基本上都是隨叫隨到,沒有后顧之憂,讓客戶可以完全將心思放在生產運營商,對于很多客戶而言,雖沒有華麗的辭藻,但都用信任和贊賞表達了支持。
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