都說師傅領進門,修行靠個人,產品的售出就是服務的開始,圣能科技不僅僅提供強大的專業設備,更在每位客戶的成功道路上保駕護航,助力每一位客戶在生產計量的道路上效率更高。
為全面貫徹服務需求,提升客戶的使用感受,提高操作人員理論知識和操作水平,2021年9月底,圣能科技技術部彭工一行人趕赴唐山,利用空余時間為某客戶質檢部門進行
電子皮帶秤的一系列培訓。
授人以魚不如授人以漁,資深技術工程師彭工通過PPT講義,對
皮帶秤的原理和使用、維護保養、安裝調試、儀表的使用及操作中的注意事項進行了詳細講解。在本次培訓中,結合實際操作,安裝和調試教程,全面提高客戶對設備的安全操作意識、安裝調試與維護保養技能,幫助客戶進一步了解設備。技術工程師詳細認真的解說得到了在場客戶和操作人員的一致好評。
同時,技術工程師彭工通過本次培訓,在技術方面進一步講解了稱重域、受力響應曲線、通信的接線抗干擾等問題,為圣能設備更好的服務于客戶,為客戶創造更大的價值提供更多的保障和信心。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,為加深客戶對設備的了解,彭工還以實操的方式為大家演示了電子
皮帶秤操作方法與調試保養注意事項,操作人員全神貫注的聽講,并提出自己再工作中遇到的實際問題,彭工都逐一進行解答。
此次培訓將理論和實操充分結合,幫助客戶更快速、更直接的了解設備和各系統的操作使用,確保所學解決所需,能夠融會貫通,提高培訓的實際應用成效,為客戶創造更大的價值。
培訓結束,結合設備可能遇到的服務問題的案例,進行現場模擬和演練,以此來提升操作人員的專業度。
時代在不斷變化,競爭日益激烈,為將升級優化的設備更好的滿足客戶需求,服務也要緊跟新設備的腳步,為客戶帶來更好的使用體驗。圣能科技作為客戶的第一選擇,始終堅持為客戶提供優質、專業、穩定的服務,為客戶提供強大的后盾支撐,技術部擁有一支高技術水準的后備力量和一支強大的售后服務團隊,客戶的滿意是前行的最大動力。